Saltar al contenido

8. Reclamaciones

Si algo no te cuadra, escríbenos a info@mobileexpress-denia.es o llama al 965 03 03 58: respondemos en 1 mes como máximo. Tienes hojas oficiales de reclamaciones de la Comunitat Valenciana en tienda (C/ Diana, 24, Local B, Dénia) y puedes acudir a la OMIC de Dénia o a Consumo de la Generalitat. Al no haber venta online, no aplica el litigio europeo ODR.

9. Reservas, compra presencial y devoluciones

La reserva por WhatsApp es una pre-reserva sin pago: no bloquea stock ni precio salvo confirmación expresa con referencia (validez 48 h en tasaciones). El contrato y el pago se hacen solo en tienda, con presupuesto o factura previos (con IMEI en móviles). En compra presencial no existe desistimiento de 14 días (art. 103 TRLGDCU); como cortesía, la 2ª mano se devuelve en 14 días naturales si está igual, con accesorios y factura, por el mismo medio de pago (salvo higiene y audio precintado).

10. Reseñas y garantía

El 5★ y las 609 reseñas son puntuaciones de terceros en Google Maps: no las verificamos ni seleccionamos y no hay contraprestación por opinar. Garantía: nuevo 3 años, 2ª mano 24 meses + 14 días de devolución, taller 12 meses. Detalle en Garantía.